浙江電力提前完成營銷遠(yuǎn)程實時費控割接上線

浙江電力提前完成營銷遠(yuǎn)程實時費控割接上線

中電新聞網(wǎng)訊通訊員黃俊杰蔣錦霞報道 8月8日，國網(wǎng)浙江省電力公司提前完成營銷遠(yuǎn)程實時費控應(yīng)用割接上線工作。
　　國網(wǎng)浙江省電力公司作為國網(wǎng)總部營銷遠(yuǎn)程實時費控應(yīng)用項目**批推廣網(wǎng)省，嚴(yán)格按照國網(wǎng)總部工作要求，結(jié)合浙江公司實際，采取有序推廣、規(guī)范執(zhí)行和控制風(fēng)險的原則，開展“業(yè)務(wù)規(guī)范、流程順暢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險可控”的遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)管理體系建設(shè)。遠(yuǎn)程費控深化應(yīng)用，為階梯電價政策實施提供業(yè)務(wù)支撐，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費習(xí)慣，提高電費回收風(fēng)險控制能力，提高營銷業(yè)務(wù)自動化水平，提升工作質(zhì)量規(guī)范化，提升客戶服務(wù)水平。
　　據(jù)悉，國網(wǎng)浙江信通公司作為項目承建單位，高度重視，多措并舉確保系統(tǒng)成功實施上線。該公司**時間明確組織機構(gòu)和崗位職責(zé)，建立健全周例會制度，有效保障了各項工作的高效正常運轉(zhuǎn)。深入分析遠(yuǎn)程費控業(yè)務(wù)，形成浙江公司個性化需求，該公司針對浙江費控實用化情況重復(fù)進行了需求調(diào)研，根據(jù)調(diào)研成果提煉了費控業(yè)務(wù)深化需求，提出了費控責(zé)任人管理、費控停復(fù)電流程化管理、人工停復(fù)電掌機輔助平臺等適應(yīng)性改造，進一步深化費控業(yè)務(wù)實用性，確保費控業(yè)務(wù)實用化順利開展。來源：中電新聞網(wǎng)

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