近日，天皋電氣總經(jīng)辦提出全員強化質(zhì)量意識，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要求各部門主管就此寫一篇文章，談?wù)劯鱾€部門對質(zhì)量的認(rèn)識。生產(chǎn)部主管易漢生根據(jù)總經(jīng)辦意見，結(jié)合公司實際情況，認(rèn)真寫了一篇對質(zhì)量的認(rèn)識，以及如何管控質(zhì)量，追求精品產(chǎn)品的文章，文章非常深刻，值得我們深思，特刊發(fā)此文。天皋電氣怎樣強化精品意識嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)全文如下：
一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，必須以產(chǎn)品的上等的品質(zhì)做基礎(chǔ)。眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。生產(chǎn)出質(zhì)量**的產(chǎn)品，樹立企業(yè)質(zhì)量優(yōu)良的形象，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的主題。
企業(yè)要發(fā)展，靠的是質(zhì)量。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是各個部門、各個工序、各個工作環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于各工作環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的優(yōu)劣。而工作質(zhì)量又取決于什么呢？IBM管理學(xué)院有這樣一句名言：“質(zhì)量=90%的態(tài)度+10%的知識?！毖韵轮饩褪?，產(chǎn)品質(zhì)量的提高要依賴先進的科學(xué)技術(shù)，但是這不是**因素，決定因素還是在于生產(chǎn)一線員工和公司管理層的態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在“人”，人的因素是首要的。人是操作設(shè)備的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)精神的體現(xiàn)。質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任。每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。一個沒有責(zé)任感的人不可能做好本職工作，拈輕怕重，要求多，付出少，時間久了，同事都會嗤之以鼻。只有把強烈的責(zé)任意識傾注到工作中的時候，我們的工作才會迸發(fā)出不一樣的光彩。我們都知道，一個木桶所能盛的水的高度取決于*低的那塊木板。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏，任何一個工序出來問題，都會導(dǎo)致我們的產(chǎn)品是缺陷產(chǎn)品，是不能通過出廠試驗的。生產(chǎn)中，我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是**步。**步，我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要把問題發(fā)現(xiàn)在我這里而不是**給下一個工序。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術(shù)水平，研究新方法，提供本職工作的效能，提出改進工作的方案，以利于產(chǎn)品的升級換代，這才是一個負(fù)責(zé)任生產(chǎn)人員的積極態(tài)度。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?！蔽覀儺a(chǎn)品的生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制，都環(huán)環(huán)相扣，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?稍有不慎,就會造成質(zhì)量隱患。
怎樣才能加強員工的工作責(zé)任心，杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而達到**提高產(chǎn)品質(zhì)量這個*終目標(biāo)呢？
首先，應(yīng)加強質(zhì)量基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
人在質(zhì)量管理中起著決定性的作用，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的興衰。因此，需要不斷地開展對職工進行培訓(xùn)和教育。質(zhì)量培訓(xùn)和教育必須以市場需求為導(dǎo)向，采取多種形式加強全員的技能培訓(xùn)，特別要努力提高員工的質(zhì)量意識，用現(xiàn)代質(zhì)量觀和質(zhì)量管理方法教育全體員工。同時，堅持培訓(xùn)的實用性、有效性、針對性。一定要狠抓執(zhí)行，落到實處。
其次，狠抓員工質(zhì)量意識。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須要先增強員工的質(zhì)量意識。一要抓全員質(zhì)量效益意識，質(zhì)量是企業(yè)長期獲得效益的源泉，“質(zhì)量、市場、效益”在市場競爭中是緊密相連的，互相依托，互相影響，互相制約的，產(chǎn)品質(zhì)量好，市場占有率就高，效益就好；二要抓全員質(zhì)量品牌意識，質(zhì)量是企業(yè)品牌效應(yīng)的保證，品牌是企業(yè)通過長期艱苦努力創(chuàng)出來的，是社會普遍公認(rèn)的，樹立全員的質(zhì)量品牌意識，創(chuàng)造自己的品牌，企業(yè)在激烈的市場競爭中就能始終處于**地位；三要宣傳質(zhì)量理念，質(zhì)量是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的質(zhì)量意識、質(zhì)量行為、質(zhì)量形象等質(zhì)量價值觀，如“用戶至上，質(zhì)量**，不斷改進，精品電測產(chǎn)品”就是一種質(zhì)量文化，我們常常提到。樹立全員質(zhì)量文化意識，企業(yè)的全體員工才可能具備高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備優(yōu)良的質(zhì)量信譽，以追求**的產(chǎn)品質(zhì)量作為自己至高無上的責(zé)任。
再次，應(yīng)重點把握細(xì)節(jié)提高質(zhì)量。
追求**品質(zhì)，要求從小事做起，做好細(xì)節(jié)。公司內(nèi)部巨大的標(biāo)語寫著“細(xì)節(jié)決定成敗，**成就未來”,點出了決定我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。泰山不拒塵埃，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其闊。我們事業(yè)的高度和寬度取決于我們對細(xì)枝末節(jié)的關(guān)注程度。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，細(xì)節(jié)管理尤為重要。精益求精抓細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。
*后，還要規(guī)范企業(yè)全員的質(zhì)量行為。
在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，分工越來越細(xì)，而我們作為****公司，始終站在技術(shù)的前沿，對新產(chǎn)品，新工藝，新技術(shù)的應(yīng)用比一般的企業(yè)應(yīng)用更加廣泛。新技術(shù)、高水平產(chǎn)品只要有一個人質(zhì)量行為不規(guī)范，必將造成**的質(zhì)量后果。因此，只有規(guī)范人的質(zhì)量行為，大力提高人的素質(zhì)，才能保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。我們在日常工作中必須處理好質(zhì)量意識和質(zhì)量行為的關(guān)系。除加強所有員工的質(zhì)量意識教育外，還要把質(zhì)量意識落實到規(guī)范的質(zhì)量行為上，只想質(zhì)量好還不夠，還要懂得怎樣做，才能保證產(chǎn)品****的優(yōu)良；不僅懂得怎樣做，還要在行動上一絲不茍的落實，保證每一個質(zhì)量行為不走樣，這樣才能確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品****的優(yōu)良。規(guī)范質(zhì)量行為首要因素是規(guī)范人的質(zhì)量行為，充分發(fā)揮每個員工在質(zhì)量行為上自我規(guī)范的能力，開展“質(zhì)量零缺陷”管理?！百|(zhì)量零缺陷”就是以*積極、*認(rèn)真、*謹(jǐn)慎的態(tài)度去預(yù)防問題的發(fā)生。它把操作者同時也變成了質(zhì)量檢驗者。這種嚴(yán)格的自我約束、自我檢查，能夠在質(zhì)量行為自我規(guī)范上充分發(fā)揮個人的主觀能動作用。
專業(yè)打造精品電測產(chǎn)品，誠信贏得至高市場榮譽是天皋電氣孜孜不倦的追求，我們期待通過全體同仁的努力，時時關(guān)注質(zhì)量，處處注重細(xì)節(jié)，天皋電氣必將成為國內(nèi)**有名品牌。天皋電氣怎樣強化精品意識嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
